Politique de livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON

La livraison est offerte sans frais partout au Québec dans un délai maximum de 30 jours pour toute commande de plus de 200$.

Lorsque vous passez une commande, un courriel de confirmation de Déco en boîte vous sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de l’achat, dans un délai de 24 heures suivant la commande. Pour recevoir ce courriel, vous devez avoir payé vos achats via la boutique en ligne et avoir préalablement reçu une confirmation de vos achats. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez nous joindre à info@decoenboite.ca

Votre présence sur les lieux de livraison n’est pas obligatoire, cependant vous devez confirmer que les renseignements personnels transmis à Déco en boîte pour la facturation afin de compléter l’achat sont exacts. Vous confirmez aussi que vous êtes titulaire en bonne et due forme de la carte de crédit avec laquelle vous acquittez l’achat et les taxes applicables.                                                                                                                                                                          

Dans l'éventualité où le transporteur est incapable de compléter la livraison (mauvaise adresse, colis non récupéré, adresse introuvable, etc.), le colis nous sera retourné. À son retour en atelier, nous communiquerons avec vous afin de vous réacheminer le colis (frais de livraison applicables) ou nous vous rembourserons la commande moins les frais de retour.